Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVADESA

Cervesa La Faixa S.C

CIF: J56951213

Carrer Verneda 39, 17244 Cassà de la Selva (Girona)

Correu: info@lafaixa.cat

Lloc web: https://lafaixa.cat

1. Introducció

A Cervesa La Faixa S.C. (d’ara endavant, “La Faixa”) respectem la teva privadesa i tractem les teves dades personals de manera responsable i conforme a la legislació vigent, incloent el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

Aquesta política descriu com recopilem, utilitzem i protegim la teva informació personal quan utilitzes el nostre web i compres els nostres productes.

2. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades és:

Cervesa La Faixa S.C

CIF: J56951213

Carrer Verneda 39

17244 Cassà de la Selva (Girona)

Correu: info@lafaixa.cat

3. Dades personals que recollim

Recollim les dades estrictament necessàries per oferir els nostres serveis:

Dades proporcionades directament pel client

  • Nom i cognoms
  • Adreça de correu electrònic
  • Adreça postal d’enviament
  • Telèfon de contacte
  • Dades de pagament (gestionades per passarel·les segures; La Faixa no emmagatzema dades de targetes)

Dades recollides automàticament

Altres dades

  • Informació necessària per verificar la majoria d’edat (si s’exigeix legalment)

4. Finalitats del tractament

Les teves dades es tracten per a les finalitats següents:

a) Gestió de comandes i enviaments

  • Processar comandes
  • Gestionar pagaments
  • Realitzar enviaments
  • Atendre incidències, devolucions o reclamacions

b) Comunicacions comercials

Amb el teu consentiment, podem enviar-te novetats, promocions o informació de La Faixa.

Pots donar-te de baixa en qualsevol moment.

c) Compliment d’obligacions legals

  • Facturació
  • Obligacions fiscals
  • Verificació d’edat mínima (productes alcohòlics)

d) Millora del web i prevenció de fraus

  • Anàlisi de navegació
  • Gestió de seguretat informàtica

5. Base legal per al tractament

El tractament de les dades personals es basa en:

  • Execució d’un contracte (gestió de comandes)
  • Consentiment (subscripció a newsletters o comunicacions comercials)
  • Interès legítim (seguretat del web, prevenció de fraus)
  • Compliment d’una obligació legal (obligacions fiscals i de facturació)

6. Destinataris de les dades

Les teves dades poden ser comunicades a:

  • Empreses de transport (Correos o similars)
  • Passarel·les de pagament segures (Stripe o equivalent)
  • Gestoria o assessor fiscal, si cal
  • Proveïdors tecnològics que allotgen el web o donen suport tècnic

En cap cas venem dades personals a tercers.

7. Transferències internacionals

Només realitzem transferències internacionals si algun proveïdor tecnològic està ubicat fora de la UE, i només quan compleixi les garanties del RGPD (Clàusules Contractuals Tipo, Privacy Shield successor, etc.).

8. Període de conservació de les dades

Conservarem les dades:

  • Comandes i facturació: mínim 6 anys (obligació legal).
  • Comunicacions comercials: fins que el client retiri el consentiment.
  • Dades de navegació: segons la política de cookies, habitualment entre 12 i 24 mesos.

Un cop finalitzats els terminis, les dades s’eliminaran o anonimitzaran.

9. Drets dels usuaris

Pots exercir, en qualsevol moment, els teus drets:

  • Accés
  • Rectificació
  • Supressió
  • Limitació del tractament
  • Portabilitat
  • Oposició
  • Retirada del consentiment

Per exercir-los, envia un correu a:

📩 info@lafaixa.cat

També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): https://www.aepd.es

10. Seguretat de les dades

La Faixa aplica mesures de seguretat de nivell alt per protegir la informació:

  • Connexió segurs SSL
  • Sistemes de prevenció de pèrdua de dades
  • Accés restringit
  • Servidors protegits i actualitzats

No obstant, cap sistema és infal·lible i no podem garantir seguretat absoluta.

11. Edat mínima

En tractar i vendre alcohol, només tractem dades de persones majors de 18 anys.

Si detectem dades d’un menor, seran eliminades immediatament.

12. Enllaços externs

El lloc web pot contenir enllaços a pàgines externes.

La Faixa no és responsable de les seves polítiques de privadesa.

13. Modificacions de la política

La Faixa pot actualitzar aquesta política en qualsevol moment per adaptar-la a canvis legislatius o tècnics.

La versió vigent serà sempre la publicada a https://lafaixa.cat/privacy